팁 1. 강제로 삼성 전화를 재부팅하십시오.
삼성 전자가 작동하지 않는 터치 스크린 문제가 발생하면 강제로 재부팅하는 것이 현명한 선택입니다. 이를 위해서는 볼륨 다운 키와 전원 키를 20 초 이상 눌러야합니다. 이 활동은 터치 스크린에서 적절한 응답으로 기기가 더 부드럽고 빠르게 작동하도록합니다.
팁 2. 메모리 카드 및 SIM 카드를 제거하십시오.
여러 기능을 수행하는 동안 스마트 폰이 뜨거워지고 성능이 저하됩니다. 또한 터치 스크린에 영향을 미치고 반응이 없습니다. 메모리 카드 및 SIM 카드를 제거하면이 문제를 해결하는 더 좋은 방법 일 수 있습니다.
참고 : SIM 및 메모리 카드를 제거하기 전에 항상 마운트를 해제하십시오. 데이터가 삭제 될 가능성이 있습니다.
팁 3. 안전 모드에서 장치를 부팅하십시오.
위의 방법으로 필요한 작업을 수행하지 않으면 삼성 장치를 안전 모드로 부팅 할 수 있습니다. 이 절차는 새로 설치된 응용 프로그램이이 문제의 원인 인 것처럼 문제를 인식하는 데 도움이됩니다.
이를 위해서는 화면에 전원 메뉴 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌러야합니다. 이제 Power Off 버튼을 길게 누르면 화면에 Reboot를 묻는 메시지가 나타납니다. 이 장치를 수행 한 후 올바르게 작동하면 마지막으로 설치된 응용 프로그램에서 문제가 발생하고 있는지 확인해야합니다.
팁 4. 복구 모드에서 전화 부팅 및 캐시 지우기.
아직 삼성 터치 스크린이 작동하지 않는 문제에 직면하고 있다면 복구 모드로 장치를 부팅하십시오. 공장 초기화는 모든 데이터를 지우고이 작업을 수행하는 동안 안전하게 사용하려고합니다.
참고 :이 프로세스는 모든 데이터를 지우고 백업을 만들고 장치 데이터를 안전하게 복원하는 데 필요한 것입니다.
팁 5. 데이터를 백업하고 전화를 재설정하십시오.
기기를 재설정하기 전에 백업을 만드는 것이 모든 사용자에게 합리적인 선택입니다. 대부분 장치를 재설정하는 동안 모든 데이터가 지워질 수 있습니다. 이를 위해 Gmail 계정으로 데이터를 동기화 할 수 있습니다. 백업을 확인하려면 Gmail 계정에 로그온하여 다시 확인하십시오. 이제 공장 초기화를 원활하게 수행하고 Samsung Device를 재부팅하십시오. 이 프로세스가 완료되면 Gmail 계정에서 모든 데이터를 복원 할 수 있습니다. 일부 타사 소프트웨어는 백업을 만들고 데이터를 복원하는 데 도움을줍니다. 이 프로세스는 삼성을 작동하지 않는 터치 스크린과 같은 쿼리에서 도움이 될 수 있습니다.